Modelos de Franquias apostam em autoatendimento para crescer

O mercado de franquias brasileiro demonstra vitalidade e continua em trajetória ascendente. Dados recentes da ABF – Associação Brasileira de Franchising comprovam a força do setor, que registrou um crescimento nominal de 19,1% no faturamento do primeiro trimestre de 2024, em comparação com o mesmo período do ano anterior. O montante saltou de R$ 50,854 bilhões para expressivos R$ 60,560 bilhões, consolidando o franchising como um modelo de negócio atrativo e promissor.        

Diversos casos de sucesso ilustram o potencial do mercado de franquias no Brasil. Um exemplo é a trajetória da La Ville Lavanderia, empresa catarinense que iniciou suas atividades em 2016 com foco em lavagem de uniformes para empresas. A marca expandiu seus serviços para o público em geral, apostando na qualidade e variedade, e inaugurou sua primeira loja física em 2017. A busca por inovação e atendimento diferenciado impulsionou a La Ville a oferecer serviços de tingimento e a inaugurar, em 2022, a La Ville Express Lavanderia, loja 100% self-service e autogerenciável.

De acordo com Maiko Steffens – COO da Laville, a estratégia da La Ville no autoatendimento reflete uma tendência crescente no mercado. “Ja esta acontecendo um crescimento significativo nos modelos de autoatendimento, impulsionado pela conveniência, tecnologia e a crescente demanda pelo serviços rápido”. Afirma Maiko Steffens.  O modelo, impulsionado pela busca por praticidade e autonomia, tem conquistado cada vez mais espaço em diversos segmentos, e no franchising não é diferente. A facilidade de gestão e a otimização de custos atraem empreendedores, enquanto a conveniência e a rapidez conquistam o público final.

O futuro do autoatendimento no franchising se mostra promissor. De acordo com o especialista Danilo Santana – Sócio Diretor da Enigma Franquias , a expectativa é que o modelo continue em expansão, impulsionado por novas tecnologias e pela crescente demanda por soluções práticas e eficientes.

“A implementação de ferramentas digitais, como aplicativos e totens interativos, promete aprimorar ainda mais a experiência do consumidor, tornando o processo de compra e utilização de serviços ainda mais ágil e intuitivo.” –  Destaca Danilo Santana

Em um cenário econômico desafiador, o mercado de franquias se destaca como um porto seguro para investidores e empreendedores. O crescimento consistente, aliado ao potencial de expansão do autoatendimento, demonstra que as oportunidades nesse setor são vastas e prometem impulsionar ainda mais o empreendedorismo no Brasil.

O mercado de franquias no Brasil apresenta um potencial de crescimento significativo, especialmente quando comparado ao cenário norte-americano. Nos Estados Unidos, a maior parte do varejo opera sob o sistema de franquias, enquanto no Brasil, uma economia em desenvolvimento, esse modelo ainda não é tão predominante. Essa diferença indica um futuro promissor para o franchising brasileiro, com vastas oportunidades para expansão e consolidação nos próximos anos.