A base de atendimento ao usuário localizada em Ponta Grossa foi a que mais registrou ocorrências no primeiro mês de operação da CCR PRVias, empresa do grupo Motiva, responsável pela administração de sete rodovias do Lote 3 do Paraná. A unidade, situada no km 517 da BR-376, contabilizou 801 atendimentos, o que representa 13% do total realizado nas 13 bases espalhadas ao longo da concessão.
Desde que assumiu a gestão das rodovias, em 16 de maio, a CCR PRVias registrou 6.168 ocorrências, uma média de 205 por dia. As situações mais frequentes envolveram panes mecânicas e elétricas, pneus furados e superaquecimento de motor, que somaram 37% dos casos (75 por dia, em média). Outros dados incluem a retirada de objetos na pista (13%), recuperação e conservação viária (8%), operações rodoviárias (4%), recolhimento de animais (3%) e acidentes com ou sem vítimas (3%).
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A segunda base com mais registros foi a de Mauá da Serra, também na BR-376, com 616 atendimentos, o que representa 10% do total. No período, cerca de 3.423 pessoas passaram pelas unidades de atendimento da concessionária.
A CCR PRVias oferece atendimento gratuito 24 horas por meio do telefone 0800 376 0000 (que também funciona como WhatsApp), pelo site rodovias.grupoccr.com.br/prvias, além dos totens instalados nas bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU).
Intervenções e melhorias
Nos primeiros 30 dias de atuação, a empresa aplicou 11,6 mil toneladas de asfalto (CBUQ) em obras de manutenção e realizou a instalação ou substituição de mais de 1.100 placas de sinalização vertical. Outras 1.500 foram limpas ou revitalizadas. Também foram pintados 86 mil m² de sinalização horizontal e podados mais de 427 mil m² de vegetação, o equivalente a mais de 50 campos de futebol.
Pedágio começa dia 28
Desde quarta-feira (18), cinco praças de pedágio da concessão estão em operação assistida, com divulgação dos valores das tarifas e orientações aos motoristas. A cobrança efetiva começa no dia 28 de junho. Durante esse período, os motoristas recebem folhetos explicativos ao passarem pelas cabines, mas não há cobrança de tarifa.
Quem utiliza TAG de cobrança automática terá 5% de desconto e poderá acessar o Desconto de Usuário Frequente (DUF), com valores progressivos para quem passa repetidamente por uma mesma praça, no mesmo sentido, durante o mês.
As tarifas básicas para veículos de passeio foram definidas da seguinte forma:
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Sertaneja (PR-323): R$ 11,80
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Ortigueira (BR-376): R$ 12,80
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Imbaú (BR-376): R$ 12,80
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Tibagi (BR-376): R$ 12,80
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Witmarsum (BR-376): R$ 12,00
Operação no feriado
A CCR PRVias organizou uma operação especial para o feriado de Corpus Christi, com estimativa de que mais de 337 mil veículos passem pelas rodovias sob sua concessão até o próximo domingo (22). O movimento representa um aumento de 10% em relação aos dias normais. A ação conta com reforço de viaturas e equipes, totalizando 46 veículos disponíveis para atendimento de emergência, inspeção, resgate e serviços de saúde pré-hospitalar, todos disponíveis 24 horas.
A CCR PRVias administra 569 quilômetros de rodovias federais e estaduais no Paraná, abrangendo 21 municípios e operando as rodovias BR-369, BR-376, BR-373, PR-445, PR-170, PR-323 e PR-090. O contrato de concessão prevê investimento de R$ 16 bilhões ao longo de 30 anos.
*Com informações da Assessoria de Imprensa
