Deputada Mabel alerta DER sobre falha em serviço do canal 0800 das estradas do PR

Mabel questiona número divulgado pelo Governo do Estado para usuários das rodovias paranaenses informarem problemas. Segundo deputada, telefone não está recebendo informações
Em sessão plenária desta terça-feira (15), na Assembleia Legislativa do Paraná (ALEP), a deputada estadual Mabel Canto (PSC), questionou o número de telefone divulgado pelo Departamento de Estradas e Rodagem do Estado do Paraná (DER) para o repasse de informações por meio dos usuários a respeito das rodovias. Mabel aponta falhas na comunicação com o departamento e alerta Governo do Estado, o qual tem divulgado o número para verificação das condições das rodovias com o intuito de melhorar o atendimento à população.

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Buracos na BR-376

Mabel ainda fala sobre a cratera que se abriu na BR-376, em Ponta Grossa, no último domingo (13), situação a qual prejudicou mais de 30 carros que passavam pelo local, onde alguns automóveis sofreram com pneus furados e outros ficaram com as rodas danificadas. Equipes do DER foram acionadas e os buracos foram tampados.
Na segunda-feira (14), o DER anunciou o canal telefônico 0800 400 0404 para atendimento as situações de acidentes, quedas de carga, animais na pista, buracos no pavimento, entre outros. Mabel relata que em viagem de Ponta Grossa à Curitiba para sessão na ALEP, nesta terça-feira (15), averiguou buracos na BR-376, e buscando evitar mais problemas, ligou para o canal de atendimento divulgado pelo Governo do Estado com o objetivo de informar a situação, mas não obteve êxito. “A atendente nos informou que deveríamos ligar para o Departamento Nacional de Infraestrutura de Transportes (DNIT), e que aquele não era o canal para receber essas informações. Então ligamos para o DNIT, e acreditem vocês, a mensagem que recebemos é de que aquele telefone estava desativado. Não conseguimos informar sobre os buracos”, relata.

Mabel cobra DER

Mabel questiona Governo do Estado sobre divulgação de um número o qual não está funcionando. “Eu sei que o serviço começou ontem, é normal ter alguns problemas no início, mas queria registrar esse alerta para o secretário Sandro, para que receba pelo 0800 essas situações dos problemas no asfalto, e que se for para ligar para o DNIT, então que combine qual será o número informado para os usuários das estradas paranaenses”, finaliza.