Empresa recebe pagamento adiantado e não entrega móveis; cliente chama a GM em PG

Na tarde desta terça-feira (11), a Guarda Civil Municipal (GCM) foi acionada para intervir em um desentendimento entre uma cliente e um representante de uma empresa de móveis planejados no bairro Contorno, em Ponta Grossa. A situação ocorreu após a cliente reclamar da demora na entrega de um pedido pago antecipadamente.

Segundo relato da solicitante, ela compareceu ao local para questionar o atraso de aproximadamente dois meses na entrega de sua cozinha planejada. No entanto, ao tentar obter uma resposta do responsável pela empresa, identificado como F., foi tratada com descaso e ironia. Durante a discussão, os próprios funcionários da loja confirmaram que o material necessário para a confecção dos móveis sequer estava disponível, apesar do pagamento antecipado.

O desentendimento escalou quando F. interrompeu a conversa abruptamente, virando as costas para a cliente. Indignada, ela bateu com a mão na mesa do escritório, momento em que F. pegou o celular da mulher e se recusou a devolvê-lo. Ao tentar recuperar o aparelho, a cliente foi empurrada, sofrendo arranhões no braço esquerdo e no joelho direito.

O irmão da vítima interveio para evitar que a situação piorasse. Com a chegada da equipe da GCM – GPT Kilo, foi constatado que a cliente desejava representar contra F., levando os agentes a dar voz de prisão ao indivíduo. Ele foi informado de seus direitos e conduzido à delegacia, sem necessidade de algemas, para os procedimentos cabíveis.

O caso será analisado pela autoridade policial, e a cliente poderá buscar medidas legais para reaver seu prejuízo e responsabilizar a empresa pela não entrega do serviço contratado.

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