A Lojas MM foi eleita uma das três melhores ‘Redes de Varejo’ pelo Prêmio Reclame AQUI, edição 2022. A empresa conquistou o 3º lugar em seu segmento, após passar por uma votação popular no site da premiação, que ao todo, somando todas as categorias, recebeu mais de 17 milhões de votos.
O reconhecimento é concedido às empresas que mais respeitam o consumidor, valorizam o atendimento e proporcionam uma experiência positiva, inclusive quando o cliente tem uma reclamação. Para figurar entre as finalistas, a Lojas MM atendeu todos os critérios do regulamento, inclusive possuindo a certificação RA1000 – que representa excelência no atendimento a nível nacional.
“O atendimento profissional que encanta pela alegria e simplicidade fez com que conquistássemos o bronze”, salienta a coordenadora da Ouvidoria, Rubia Thais Rodrigues, quando indagada sobre qual o principal motivo que levou a MM a conquistar essa premiação. Ela ressalta ainda que, o resultado veio através de um trabalho em equipe fantástico, porque todo o time esteve engajado e lutando por este reconhecimento.
Reclame Aqui
O prêmio Reclame AQUI visa reconhecer as empresas que fazem um bom atendimento. Com o passar dos anos, o evento cresceu e se consolidou como a maior premiação de atendimento do Brasil, almejada por empresas de todos os segmentos de atuação que lidam diretamente com o consumidor.
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