O Procon da Prefeitura de Ponta Grossa já iniciou os preparativos para mais uma edição do ‘Mutirão Online de Renegociação de Dívidas’. A ação acontece entre os dias 07 e 31 de março e é desenvolvida em caráter nacional pela Febraban, em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor e a Associação Brasileira de Procons – PROCONSBRASIL -, através da plataforma Consumidor.gov.br e conta com apoio da Prefeitura de Ponta Grossa.
De acordo com o coordenador do Procon, Leonardo Werlang, a iniciativa conta com a participação de mais de 160 bancos e financeiras. “Durante o Mutirão, os consumidores poderão negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito que estejam em atraso, exceto as que constam bens como garantia, tudo através da plataforma Consumidor.gov.br“, explica.
[RELACIONADAS]
Ainda sobre o Mutirão, o coordenador do Procon ressalta que os consumidores que não tenham acesso a internet ou possuam alguma dificuldade para a realização do cadastro, podem procurar a sede do órgão no Município. “Neste caso, os atendimentos são feitos por agendamento prévio através do telefone (42) 3220-1045 (fixo ou whatsapp).
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, quando receberá um login e senha. Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o prazo de 20 dias para avaliar o retorno dado.
Link da plataforma consumidor.gov.br:
https://consumidor.gov.br/pages/principal/?1646250837876
O Decreto nº 24.387/2024 de Ponta Grossa ajusta o orçamento, priorizando assistência social, mas reduz…
Confira as vagas de emprego disponíves na Agência do Trabalhador de Ponta Grossa, para esta…
Veja as previsões para Áries, Touro, Gêmeos, Câncer, Leão, Virgem, Libra, Escorpião, Sagitário, Capricórnio, Aquário…
A Polícia Civil segue apurando as circunstâncias do caso e trabalhando para identificar o responsável…
a solicitante, que relatou que um homem invadiu a residência de seu filho e causou…
O homem afirmou não saber as razões que motivaram o ataque. Após a agressão, os…
Esse site utiliza cookies.
Política de Privacidade