Moradores de Ponta Grossa enfrentaram falta de energia elétrica e dificuldades para contatar a Copel na segunda-feira (3). As reclamações partiram de residentes da região do Boa Vista, nas vilas Leila Maria, Esplanada e Jacarandá, que relataram ter ficado sem luz por horas, sem aviso prévio da concessionária.
O Portal BnT Online entrou em contato com a Copel, que nos respondeu:
A Copel informa que a queda de energia que afetou unidades consumidoras, na cidade de Ponta Grossa, em parte dos bairros Boa Vista, Leila Maria, Esplanada e Jacarandá, no fim da tarde e início da noite de segunda-feira 3/3, foi causada pela avaria em um equipamento de rede por causa externa. Equipes da Copel atuaram em campo no atendimento às ocorrências, entre 18h07 e 20h39, quando todos os clientes foram religados. A quebra do equipamento pode ter sido causada por queda de galhos de árvores sobre os cabos de energia. Toda a rede local será vistoriada para evitar novas ocorrências de desligamentos.
Mais moradores relatam problemas
Na noite desta terça-feira (4), moradores do bairro Uvaranas, próximo à Rua Paranavaí, também relataram problemas com quedas de energia e dificuldades para obter respostas da Copel. A reportagem do BnT Online procurou novamente a concessionária, que enviou a seguinte resposta:
A Copel, por meio de sua assessoria, disponibilizou os meios oficiais de contato para a população. Para informar falta de luz, os clientes podem utilizar os seguintes canais:
- Sistema de Relato de Falta de Luz
- Aplicativo Copel
- WhatsApp: 41 3013-8973
- Envio de mensagem de texto (SMS) com as letras SL e o número da unidade consumidora para o número 28593
- Telefone: 0800 51 00 116 (para falta de energia e situações de risco)
A Copel também informou que, ao receber um relato via aplicativo, a empresa já fica ciente e encaminha equipes para atender as ocorrências. Sobre a falta de energia em Uvaranas, a concessionária afirmou que está verificando o motivo e que repassará mais informações para a redação do BnT Online nas próximas horas.
Com os frequentes desligamentos de energia, parte da população teme que a cidade passe a enfrentar situações semelhantes às do fornecimento de água, que tem sido alvo de cortes e interrupções constantes por parte da Sanepar. Os moradores cobram um posicionamento mais ágil e soluções definitivas para evitar novos transtornos.
O Portal BnT Online segue acompanhando a situação e trará novas atualizações assim que houver novas informações da Copel.
ATUALIZAÇÃO
A Copel informa que tem duas equipes no trabalho de restabelecimento da energia na Rua Paranavaí, na região de Uvaranas, em Ponta Grossa. Um cabo de energia rompido causou o desligamento no local, na noite desta terça-feira (4/3). As equipes da Companhia já religaram parte das unidades consumidoras e seguem o trabalho até que a energia seja restabelecida a todos os clientes.
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