Cinco casos de abusos sexuais de
funcionários contra pacientes na UPA Santa Paula foram registrados em nove anos
pela Ouvidoria Geral do Município. O quinto caso chegou ontem pela manhã, relatou
Daniele de Antoni Calixto Strack ouvidora geral do Município em oitiva à CPI da
Saúde nesta sexta-feira (29). Esta última ocorrência ainda está sob
investigação.
A funcionária não detalhou como
se deram as diligências dos casos anteriores, entre os quais o qual foi denunciado
na quarta-feira (27), assim como não esclareceu se os fatos passaram de atos libidinosos ao estupro. Os
infratores são demitidos após a comprovação dos fatos, disse a ouvidora geral.
Respondem criminalmente, como não poderia deixar de ser.
Daniele informou aos membros do
trabalho legislativo que na UPA Santa Paula os profissionais são 100% terceirizados.
Na unidade Santana o quadro de enfermagem e de administração são da Prefeitura,
sendo os médicos terceirizados.
A Ouvidoria também recebe em
média 30 reclamações de mau atendimento por parte dos pacientes e seus
familiares. Já houve meses em que as queixas ultrapassaram a 60 casos. A mais
frequente reclamação é quanto a demora no atendimento.
Nas situações em que se apura que
houve mau atendimento ou ofensa de funcionários concursados a pacientes ou a seus
familiares, geralmente as diligências disciplinares redundam em advertência, suspensão
e até demissão. Se existe reclamações com respeito a confusões entre o
funcionário e populares em postos de saúde, ele é transferido.
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