A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que as agências bancárias estarão fechadas na segunda-feira (3), e na terça-feira (4), devido aos feriados do Carnaval. Durante esses dois dias, não ocorrerá atendimento presencial, e as compensações bancárias, incluindo Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED), estarão suspensas. Contudo, os serviços de pagamento instantâneo via PIX permanecerão operacionais ininterruptamente.
O retorno das atividades nas agências está previsto para a Quarta-Feira de Cinzas, dia (5), a partir das 12h (horário de Brasília). O fechamento ocorrerá no horário habitual de cada agência. Nas localidades onde o expediente encerra antes das 15h, o atendimento será antecipado para garantir ao menos três horas de serviço ao público.
A Febraban recomenda que os clientes utilizem prioritariamente os canais digitais para realizar operações financeiras durante os dias em que não haverá expediente nas agências. Isso inclui sites e aplicativos dos bancos para transferências e pagamento de contas.
Os boletos com vencimento nos dias em que não há compensação bancária poderão ser quitados sem penalidades no dia útil seguinte, ou seja, na quarta-feira. Vale ressaltar que o sábado não é considerado um dia útil para essa finalidade.
No que diz respeito a tributos e impostos cujo vencimento coincida com os feriados bancários, é aconselhável que os pagamentos sejam realizados antecipadamente a fim de evitar multas ou juros adicionais. Segundo Walter Tadeu de Faria, diretor-adjunto de Serviços da Febraban, “normalmente, as datas dos tributos já são ajustadas para coincidir com o calendário de feriados”, mas se isso não ocorrer, recomenda-se agendar o pagamento através de caixas eletrônicos ou internet banking.
Os meios eletrônicos são uma opção prática e segura para os clientes. A utilização das áreas de autoatendimento disponíveis nas agências e os canais digitais permitem a realização de uma ampla gama de transações financeiras. Faria destaca que “os serviços de internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos possibilitam pagamentos de contas, consulta a saldos e extratos, além de transferências”. Também são viáveis alternativas como atendimento telefônico e correspondentes bancários.
Além disso, clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem efetuar pagamentos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), facilitando ainda mais a gestão financeira durante o período festivo.
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