Dia do Comerciante reúne empresários e debate inovação, tecnologia e atendimento em PG

O Dia do Comerciante foi celebrado com um encontro especial nesta quinta-feira (16), no SESC Estação Saudade, em Ponta Grossa. Promovido pelo Sesc e Senac Paraná, em parceria com o Sistema Fecomércio Paraná e com apoio do Sindilojas Ponta Grossa e Região, o evento reuniu empresários, lideranças e representantes de entidades para debater o futuro do comércio e as transformações do mercado.

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Com o tema “Mercado em Movimento: Como se Destacar em um Novo Cenário Profissional”, a programação promoveu um espaço de integração, networking e compartilhamento de experiências entre profissionais do setor.

Tecnoloia e atendimento em foco

Entre os palestrantes convidados estiveram Jean Oliveira, gerente de Tecnologia da Espaço Smart, e Hártur Santi, empresário multifranqueado e mentor de negócios. Durante as apresentações, ambos compartilharam experiências práticas sobre inovação, gestão e estratégias para impulsionar resultados em um cenário cada vez mais competitivo.

Segundo o presidente do Sindilojas Ponta Grossa e Região, José Carlos Loureiro Neto, apesar da importância crescente das ferramentas tecnológicas, o diferencial continua sendo a qualidade do relacionamento com o cliente.

“Os dois empresários destacaram o uso da tecnologia para facilitar as rotinas, mas concordaram que a experiência no atendimento é o ponto-chave para a fidelização”, afirmou Loureiro Neto.

Encontro fortalece o comério local

Além da homenagem aos comerciantes pela data comemorativa, o encontro buscou fortalecer a integração entre empresários da região, estimular a troca de experiências e incentivar novas conexões profissionais.

A iniciativa também reforçou a importância da qualificação, da inovação e da adaptação às mudanças do mercado como fatores essenciais para a competitividade do comércio local. Para os organizadores, eventos como esse contribuem para preparar empresários e equipes para os desafios de um ambiente de negócios em constante transformação.

Das assessorias