Golpes vía Pix se tornam rotina; Policía orienta comerciantes de PG

Una secuencia de estafas a través de Pix contra bares, restaurantes y otros establecimientos de la industria alimentaria en Ponta Grossa llevó a Abrasel Campos Gerais a buscar a la Policía Civil. Los empresarios informan que los intentos de fraude, principalmente con el envío de comprobantes falsos de pago, se han vuelto frecuentes en la ciudad.

El pasado viernes (4), representantes de la Asociación Brasileña de Bares y Restaurantes (Abrasel) Campos Gerais se reunieron con el delegado jefe de la 13a Subdivisión Policial (13a SDP) de Ponta Grossa, Nagib Nassif Palma, y con el delegado Gabriel Munhoz, que actúa en el área de estelionato.

El objetivo del encuentro fue presentar a la Policía Civil los relatos registrados por empresarios en los últimos meses y discutir formas de prevenir nuevos golpes.

Según el presidente de la Abrasel Campos Gerais, Lucas Klas, una de las principales orientaciones es para que empresarios víctimas o objetivos de intentos de fraude registren la ocurrencia.

“Nuestra reunión fue muy productiva. Presentamos a ellos los informes de los numerosos golpes que los asociados han relatado y el perfil de quien lo hace, pero vale la pena resaltar la necesidad de todos los que han pasado por ello de hacer el boletín de ocurrencia”, afirmó.

Los intentos de golpe se repiten en diferentes establecimientos

De acuerdo con Abrasel, las alertas ya se han vuelto frecuentes en los grupos que reúnen a empresarios del sector de la alimentación fuera del hogar en Ponta Grossa. Los mensajes de advertencia sobre un “intento de golpe ahora” se han convertido en parte de la rutina de los comerciantes, principalmente ante situaciones que involucran pedidos supuestamente pagados por Pix.

La directora ejecutiva de la Abrasel Campos Gerais, Amanda Loureiro, informa que un mismo sospechoso llegó a intentar aplicar el golpe en tres establecimientos diferentes en el mismo día.

"Lo más sorprendente es que vimos el mismo día al estafador intentando tres veces, en diferentes lugares, recibir el producto con comprobante falso", relató.

El fraude ocurre, por lo general, cuando el delincuente hace un pedido y remite al establecimiento una imagen que aparenta ser un comprobante de transferencia vía Pix. El dinero, sin embargo, no se acredita efectivamente en la cuenta de la empresa. Si el establecimiento no verifica el movimiento bancario antes de liberar el pedido, puede terminar entregando los productos sin recibir el pago.

La policía ordena a los comerciantes que verifiquen Pix directamente en la cuenta

Entre las principales recomendaciones presentadas por la Policía Civil está la necesidad de no utilizar solo la imagen del comprobante como confirmación de pago. La orientación es que los empresarios y empleados confieran directamente el extracto de la cuenta bancaria utilizada por el establecimiento antes de entregar cualquier pedido.

Todo el personal también debe ser orientado a identificar posibles inconsistencias o signos de falsificación en los comprobantes presentados por los clientes. Otra alternativa recomendada es utilizar el pago vía Pix directamente en las máquinas de tarjetas. En este sistema, el QR Code se genera en el momento de la compra y el comerciante puede esperar la confirmación del pago por el propio equipo.

La recomendación es que, ante cualquier duda, el producto no sea entregado hasta que la recepción del valor sea efectivamente confirmada.

También debe registrarse el intento de golpe

La Policía Civil también insiste en que no sólo los golpes consumados deben ser comunicados a las autoridades. Los intentos de estelionato también deben registrarse a través del Boletín de Ocurrencias (BO). Estos registros ayudan a los investigadores a identificar patrones, posibles autores y el alcance de los fraudes cometidos contra establecimientos de la ciudad.

La Abrasel Campos Gerais reforzó la petición para que empresarios que hayan pasado por situaciones similares acudan a la policía y formalicen la denuncia, incluso cuando perciben el fraude antes de sufrir perjuicio. La entidad actúa en los Campos Gerais desde 2020 y representa a empresas del sector de alimentación fuera del hogar en más de diez municipios de la región.

Servicio

Los empresarios que identifiquen intentos o sean víctimas de estafas deben registrar Boletín de Ocurrencias y guardar información que pueda contribuir a la investigación, como números de teléfono utilizados, conversaciones, comprobantes remitidos y datos relacionados con la solicitud.