PG 203 años: La ingeniería invisible de la VCG que mueve Ponta Grossa

Antes del amanecer, una compleja operación ya está en marcha para poner en marcha el Ponta Grossa. Mientras buena parte de la ciudad todavía duerme, los equipos de mantenimiento, limpieza, abastecimiento, operación y monitoreo trabajan de forma integrada para que cientos de viajes ocurran con seguridad, puntualidad y fiabilidad a lo largo del día.

El transporte público es uno de los engranajes que sustentan el funcionamiento de una ciudad moderna. Cada día, miles de personas dependen de él para llegar al trabajo, a las escuelas, universidades, hospitales, centros comerciales e industrias. Cuando funciona bien, casi pasa inadvertido. Es justamente esta aparente simplicidad la que esconde una de las operaciones más complejas de la infraestructura urbana.

Durante las últimas décadas, Ponta Grossa ha crecido, ha expandido sus barrios, se ha consolidado como un importante polo industrial, logístico y universitario y ha visto surgir nuevas demandas de movilidad. La Viação Campos Gerais participó de esta transformación en cada etapa, evolucionando su operación para atender una ciudad cada vez más dinámica y conectada. Más que seguir los cambios, la compañía busca anticiparse a ellos invirtiendo continuamente en tecnología, capacitación de personas e inteligencia operativa para responder a los desafíos de la movilidad urbana de hoy y de mañana.

Hoy en día, VCG opera una flota de 212 autobuses, distribuidos en 95 líneas, realizando diariamente miles de viajes y transportando, en promedio, 80.000 pasajeros equivalentes por día. Para garantizar este nivel de operación, invierte continuamente en la renovación de la flota, en la capacitación de sus equipos y en soluciones como telemetría embebida, monitoreo operativo en tiempo real y pago por aproximación. La empresa también sigue de cerca la evolución de nuevas tecnologías para el transporte colectivo, realizando evaluaciones y pruebas con diferentes alternativas de propulsión, como vehículos eléctricos y de gas, siempre con el objetivo de incorporar soluciones que puedan ampliar la eficiencia, el confort y la sostenibilidad del sistema. En 2025/2026, incorporó 55 nuevos vehículos, entre articulados y superticulados, todos equipados con aire acondicionado, aumentando el confort, la accesibilidad y la eficiencia de la operación.

La transformación de la movilidad también ocurre dentro de la empresa. Además de la modernización de la flota y de los sistemas operativos, VCG viene capacitando a sus colaboradores para utilizar tecnologías basadas en inteligencia artificial como herramientas de apoyo a las decisiones, a la planificación y al desarrollo de nuevos procesos. Los primeros proyectos internos ya demuestran el potencial de esta transformación y señalan una nueva etapa de evolución, siempre con foco en la mejora continua de la operación y en la calidad de los servicios ofrecidos a la población.

En un sistema de esta dimensión, la tecnología por sí sola no resuelve. Son cientos de profesionales que, todos los días, ponen conocimiento, responsabilidad y dedicación al servicio de la ciudad.

Conductores, mecánicos, electricistas, equipos de limpieza, operación, ingeniería, tecnología y administración forman una estructura integrada que trabaja para que cada viaje suceda con seguridad, regularidad y fiabilidad.

Coordinar a diario una operación de esta complejidad requiere mucho más que recursos materiales. Requiere conocimiento acumulado de muchas décadas, capacidad de gestión, disciplina operativa, solidez organizacional y visión a largo plazo. En un servicio esencial para la sociedad, estas características marcan la diferencia porque permiten invertir continuamente, incorporar nuevas tecnologías con responsabilidad, formar personas y mantener altos estándares de gobernanza, cumplimiento y sostenibilidad empresarial, pilares indispensables para la estabilidad y la confianza que la población espera de un sistema de transporte colectivo.

Poner una ciudad en movimiento es un desafío permanente. Requiere inversión, innovación, personas preparadas y una organización capaz de evolucionar continuamente sin perder de vista su responsabilidad con la comunidad. Es este compromiso el que hace de la Campos Gerais un socio en el desarrollo de Ponta Grossa, ayudando a conectar personas, oportunidades y futuro.

Artículo del Viajero Campos Gerais para el libro: "PONTA GROSSA: De la Ruta de los Troperos a los Raíces de la Innovación"