INSS cria comitê para reduzir fila, que já passa de 2,8 milhões de pedidos
INSS cria comitê para reduzir a fila do INSS, que já soma 2,8 milhões de pedidos. Medida busca agilizar benefícios e resolver pendências no país.
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou a criação de um comitê estratégico para reduzir a fila do INSS, que atualmente registra cerca de 2,8 milhões de pedidos de benefícios pendentes em todo o território nacional. A medida busca agilizar a concessão de aposentadorias, pensões, auxílios e outros serviços essenciais aos segurados.
Segundo o governo federal, o novo comitê terá como principal função monitorar, avaliar e propor soluções para enfrentar o aumento de 23% no volume de solicitações recebidas ao longo do ano. Apesar da alta demanda, o INSS afirma que o tempo médio de concessão de benefícios apresentou queda, chegando atualmente a cerca de 35 dias. Esse resultado tem sido atribuído a ações de modernização e aos mutirões de análise promovidos pela autarquia.
O levantamento mais recente aponta que, do total da fila do INSS, aproximadamente 920 mil processos podem ser resolvidos internamente pelo próprio órgão. São casos que dependem apenas de conferência documental ou ajustes administrativos, sem necessidade de validação externa.
Outros 1,9 milhão de pedidos, porém, apresentam pendências externas, como falta de documentos, divergências cadastrais, ausência de biometria ou dependência de informações de outros sistemas públicos. Essas situações representam hoje o maior gargalo para a conclusão dos atendimentos.
De acordo com o presidente do INSS, Gilberto Waller, apenas um terço da fila está sob total governabilidade do órgão. Ele também reconheceu que os mutirões realizados têm sido fundamentais para reduzir o tempo médio de análise e minimizar o impacto do acúmulo de solicitações.
O comitê terá prazo de atuação até 30 de junho de 2026. A expectativa é que, até essa data, parte significativa da fila do INSS seja reduzida, garantindo mais agilidade e eficiência no atendimento aos milhões de brasileiros que aguardam a concessão de benefícios.
Com informações da Agência Brasil
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