Meu INSS e telefone 135 vão ficar fora do ar; saiba quando
De acordo com o INSS, a paralisação temporária é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que as agências da Previdência Social em todo o país não terão atendimento presencial nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. A suspensão ocorre devido a melhorias programadas nos sistemas previdenciários, conforme comunicado da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Além do fechamento das agências, os serviços digitais também serão afetados. O Meu INSS, tanto pelo site quanto pelo aplicativo, assim como a Central Telefônica 135, ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 de janeiro, com previsão de retorno apenas no dia 31.
De acordo com o INSS, a paralisação temporária é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência no atendimento aos segurados e beneficiários da Previdência Social.
Para minimizar os impactos à população, o instituto informou que realizará atendimentos extras nos finais de semana dos dias 17 e 18, e 24 e 25 de janeiro. A medida busca antecipar agendamentos já marcados e compensar a suspensão do atendimento presencial durante os dias de manutenção dos sistemas.
O INSS também esclareceu que, caso o beneficiário prefira ser atendido em dia útil, será garantido o reencaixe do agendamento, sem prejuízo ao cidadão.
Por fim, o instituto agradeceu a compreensão da população e reforçou o compromisso com a melhoria contínua dos serviços, destacando que as atualizações tecnológicas são essenciais para oferecer um atendimento mais rápido e seguro no futuro. (As informações são da Assessoria de Comunicação do INSS)
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