Moradores ficam cinco dias sem luz e perdem alimentos em Ponta Grossa

Moradores do Jardim Panamá, em Ponta Grossa, enfrentaram até cinco dias sem energia elétrica e relataram prejuízos com a perda de alimentos armazenados em geladeiras e congeladores. A situação foi registrada na Rua Lorival de Sá Ribas e, segundo os relatos, pelo menos três reclamações foram feitas sobre o problema antes da normalização do serviço.

De acordo com um dos moradores, a falta de energia se prolongou por vários dias, provocando transtornos à rotina das famílias. Na quarta-feira (11), ele relatou que os alimentos armazenados na geladeira já haviam estragado devido à interrupção do fornecimento.

Outro problema mencionado pelos moradores ocorreu na segunda-feira (9), quando uma das residências apresentava fornecimento parcial de energia, situação popularmente conhecida como “meia fase”, que compromete o funcionamento de aparelhos elétricos.

A demora na solução do problema gerou insatisfação entre os moradores, principalmente pelos prejuízos financeiros provocados pela perda de alimentos.

Copel realizou reparos na rede elétrica

Procurada para esclarecer a situação, a Companhia Paranaense de Energia (Copel) informou que uma equipe trabalhava na tarde de quarta-feira (11) para restabelecer o fornecimento de energia em uma unidade consumidora localizada na Rua Lorival de Sá Ribas, no Jardim Panamá.

Segundo a concessionária, foi necessária a substituição de parte da fiação responsável por levar energia elétrica até a residência afetada.

“A Copel informa que uma equipe trabalha, na tarde desta quarta-feira (11), para restabelecer o fornecimento de energia para a unidade consumidora localizada na Rua Lorival de Sá Ribas, no Jardim Panamá, em Ponta Grossa. Será preciso substituir parte da fiação que leva energia até a residência. Os trabalhos prosseguem até que a situação seja regularizada”, informou a empresa em nota.

Conforme relatos dos moradores, o fornecimento de energia elétrica foi restabelecido por volta das 19h de quarta-feira (11), encerrando o período de transtornos.

Moradores podem solicitar ressarcimento por prejuízos

Além da falta de energia, os moradores relataram perdas de alimentos que estavam armazenados em equipamentos de refrigeração.

Segundo a Copel, consumidores que tiveram prejuízos podem solicitar uma análise de ressarcimento por meio dos canais oficiais da concessionária.

O pedido pode ser realizado pela página de ressarcimento de danos da Copel.

Para solicitar o ressarcimento, é importante reunir informações que comprovem o prejuízo, como fotografias dos alimentos perdidos, comprovantes de compra disponíveis, protocolos de atendimento e registros do período sem energia.

A solicitação será analisada pela concessionária, conforme os critérios aplicáveis. O envio do pedido não significa que o ressarcimento será automaticamente aprovado.