Ponta Grossa está entre cidades com mais atendimentos do Poupatempo Paraná
No ranking estadual de atendimentos, apenas Curitiba, Londrina e São José dos Pinhais aparecem à frente de Ponta Grossa
O programa Poupatempo Paraná alcançou a marca de 1,6 milhão de atendimentos em todo o Estado e Ponta Grossa aparece entre os municípios com maior procura pelos serviços. Desde o lançamento da iniciativa, em outubro de 2025, a unidade ponta-grossense já realizou 131.738 atendimentos, ocupando a quarta colocação no ranking estadual.
O modelo reúne quase 300 serviços públicos estaduais e municipais em um único espaço, facilitando o acesso da população a demandas do dia a dia. Entre os serviços mais procurados estão emissão de documentos, regularizações junto ao Detran-PR, Carteira de Identidade Nacional (CIN) e suporte para utilização da plataforma gov.br.
Segundo o gestor do programa e superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados, Leandro de Moura, a alta procura demonstra a aprovação do modelo por parte da população. Ele destaca que o índice de satisfação dos usuários permanece em 99,5%.
Atendimento humanizado ganha destaque
Além da digitalização dos serviços, o Poupatempo Paraná também tem apostado no atendimento presencial e humanizado. Moura afirma que a experiência prática nas unidades mostrou que muitas pessoas, especialmente idosos, ainda enfrentam dificuldades no uso da tecnologia.
Dentro desse conceito, o programa passou a investir em estruturas adaptadas para públicos específicos, como salas sensoriais destinadas ao atendimento de pessoas neurodivergentes. A primeira unidade a contar com esse espaço foi a de Paranaguá.
O Poupatempo também reúne serviços de órgãos como Defensoria Pública, Procon, Cohapar, Copel, Sanepar e secretarias estaduais, além do módulo “Descomplica Empresas”, voltado à abertura e regularização de negócios.
Ponta Grossa entre as mais movimentadas
No ranking estadual de atendimentos, apenas Curitiba, Londrina e São José dos Pinhais aparecem à frente de Ponta Grossa. Confira os números das principais unidades:
Curitiba (Centro): 179.761
Londrina: 163.069
São José dos Pinhais: 143.100
Ponta Grossa: 131.738
Curitiba (Pinheirinho): 120.646
Maringá: 108.987
Atualmente, o programa conta com 20 unidades presenciais em funcionamento no Paraná, além da plataforma digital.
Como fazer agendamento
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Os atendimentos podem ser agendados pelo site oficial do programa ou pelo aplicativo disponível para Android. Também há totens de autoatendimento nas próprias unidades.
O atendimento via WhatsApp funciona 24 horas pelo número (41) 3040-2060, oferecendo suporte para agendamentos, consultas e orientações sobre serviços. (As informações são da Agência Estadual de Notícias)\
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