O Poupatempo Paraná ultrapassou a marca de 1,1 milhão de atendimentos acumulados em todas as suas unidades operacionais entre outubro de 2025, início das atividades, e abril de 2026. A iniciativa reúne mais de 240 serviços públicos estaduais e municipais em um único espaço e vem sendo ampliada em diferentes regiões. Atualmente, são 20 unidades presenciais no Estado, além da plataforma digital.
Os maiores volumes de atendimentos foram registrados nas unidades de Curitiba Centro (138.132), Londrina (124.192), São José dos Pinhais (109.382) e Ponta Grossa (105.306). Até esta terça-feira (7), o total chegou a 1.141.613 atendimentos, incluindo 702 realizados de forma emergencial em Rio Bonito do Iguaçu, após o tornado que atingiu a cidade em novembro de 2025.
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As unidades de Guarapuava e Toledo seguem em funcionamento em fase de teste. Segundo o superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados, Leandro De Moura, os serviços já estão disponíveis à população, mesmo antes da inauguração oficial.
A maior demanda está concentrada em serviços de documentação e regularização. Entre os mais procurados estão a Carteira de Identidade Nacional (CIN), serviços do Gov.br, o Balcão Digital e atendimentos do Detran, especialmente relacionados à carteira de habilitação.
De acordo com o superintendente, o programa mantém índice de satisfação superior a 99,5%, com base em pesquisas realizadas com os usuários atendidos.
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O Poupatempo Paraná também reúne serviços de órgãos como Cohapar, Copel e Sanepar, além das secretarias estaduais da Educação, Administração e Previdência, e Fazenda. O programa conta ainda com o módulo Descomplica Empresas, voltado à abertura e regularização de negócios.
Como agendar
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O agendamento pode ser feito pelo site, aplicativo (Android) ou nos totens de autoatendimento das unidades. O site também oferece orientações por videochamada.
Para dúvidas, o atendimento via WhatsApp funciona 24 horas pelo número (41) 3040-2060, com informações sobre agendamentos, consultas e serviços.
Ranking de atendimentos
• Curitiba Centro: 138.132
• Londrina: 124.192
• São José dos Pinhais: 109.382
• Ponta Grossa: 105.306
• Curitiba Pinheirinho: 92.885
• Maringá: 80.360
• Colombo: 58.096
• Umuarama: 56.306
• Cascavel: 55.310
• Guarapuava: 50.604
• Curitiba Boa Vista: 48.701
• Araucária: 46.192
• Foz do Iguaçu: 44.435
• Campo Mourão: 37.328
• Arapongas: 19.508
• Toledo: 15.659
• Paranaguá: 13.595
• Campo Largo: 13.327
• Apucarana: 12.531
• Pinhais: 9.987
• Unidade Digital: 9.075
• Rio Bonito do Iguaçu: 702*
*Atendimentos emergenciais após tornado registrado em novembro de 2025.
