Conta de água da Sanepar: veja como trocar a titularidade

Quem comprou, alugou ou deixou um imóvel deve solicitar a atualização do responsável pela conta de água e esgoto. A troca de titularidade da Sanepar evita cobranças indevidas, facilita o acesso aos serviços da companhia e mantém o cadastro vinculado à pessoa que realmente ocupa ou administra o imóvel.

O procedimento pode ser solicitado pelo WhatsApp oficial da Sanepar ou presencialmente em uma Central de Relacionamento. A documentação exigida muda conforme o solicitante seja proprietário, inquilino, representante de condomínio ou procurador.

COMO SOLICITAR A TROCA DE TITULARIDADE

O interessado deve preencher o Termo de Alteração de Titularidade, disponibilizado pela Sanepar, e apresentar os documentos pessoais e do imóvel.

O pedido pode ser feito pelos seguintes canais:

• WhatsApp da Sanepar: o cliente deve acessar o canal oficial e escolher a opção 6, destinada à solicitação de outros serviços.
• Atendimento presencial: a solicitação também pode ser feita em uma Central de Relacionamento da companhia.

Para a mudança ser aprovada, o novo titular não pode possuir débitos vinculados ao próprio CPF junto à Sanepar.

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

Pessoas físicas devem apresentar documento oficial com foto e CPF; Pessoas jurídicas precisam apresentar comprovante de CNPJ, contrato ou estatuto social e os documentos do responsável pela empresa.

Também é necessário comprovar a relação com o imóvel por meio de um dos seguintes documentos:

• escritura pública;
• matrícula atualizada do imóvel, emitida há no máximo 30 dias;
• IPTU atualizado em nome do proprietário;
• contrato particular de compra e venda com firma reconhecida, acompanhado do título de propriedade.

Quando o pedido for feito por uma pessoa que não seja proprietária, será necessário comprovar vínculo com o dono do imóvel, como casamento ou parentesco de primeiro grau. Outra opção é apresentar procuração com firma reconhecida em cartório.

REGRAS PARA INQUILINOS E CONDOMÍNIOS

Quando o imóvel é alugado diretamente com o proprietário, o inquilino deve apresentar autorização do dono ou contrato de aluguel com firma reconhecida, além de um documento que comprove a propriedade do imóvel.

Nos contratos intermediados por imobiliária, deve ser apresentado o contrato de locação. A Sanepar informa que contratos elaborados por sites ou aplicativos podem exigir documentos complementares e assinaturas validadas conforme a legislação.

Caso o locatário não possa fazer o pedido pessoalmente, a solicitação poderá ser realizada por um terceiro, desde que seja apresentada procuração com firma reconhecida.

Para condomínios em nome de pessoa física, são exigidos documento oficial com foto, CPF e cópia da ata de posse do síndico. No caso de condomínio com pessoa jurídica, devem ser apresentados o CNPJ e uma cópia do contrato de prestação de serviços da administradora.

Quem deseja apenas atualizar telefone ou endereço de e-mail não precisa trocar a titularidade. A alteração pode ser feita pelo portal Minha Sanepar.

SERVIÇO

O que solicitar: alteração da titularidade da conta de água e esgoto.

Onde solicitar: WhatsApp oficial da Sanepar ou Central de Relacionamento.

Documentos básicos: documento com foto, CPF ou CNPJ, Termo de Alteração de Titularidade e comprovante da relação com o imóvel.

Atenção: o novo titular não pode possuir débitos vinculados ao CPF junto à Sanepar.

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