A CCR PRVias, que arrematou o Lote 3 de concessão das rodovias, vai implantar 13 Postos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) em 11 municípios do Paraná e dos Campos Gerais. Essas estruturas estarão localizadas em pontos estratégicos ao longo dos trechos administrados.
A cidade de Ponta Grossa, que não terá mais sede de uma concessionária de rodovias, contará com dois postos de SAU: um estará situado na BR-373, km 181 – sentido Sul, e outro ficará localizado na BR-376, km 517 – sentido Norte.
Os SAUs funcionarão 24 horas por dia, com serviços gratuitos de socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar, resgate e inspeção de tráfego. Em toda a concessão, ser as rodovias contempladas são: BR-369, BR-373, BR-376, PR-090, PR-170, PR-323 e PR-445.
Confira a localização das 13 bases:
- SAU 1 – Sertanópolis (PR-323, km 27 – sentido Norte)
- SAU 2 – Londrina (PR-445, km 60 – sentido Sul)
- SAU 3 – Londrina (PR-445, km 26 – sentido Norte)
- SAU 4 – Warta (PR-323, km 55 – sentido Sul)
- SAU 5 – Apucarana (BR-369, km 213 – sentido Sul)
- SAU 6 – Marilândia do Sul (BR-376, km 281 – sentido Sul)
- SAU 7 – Mauá da Serra (BR-376, km 297 – sentido Sul)
- SAU 8 – Ortigueira (BR-376, km 351 – sentido Sul)
- SAU 9 – Imbaú (BR-376, km 394 – sentido Norte)
- SAU 10 – Tibagi (BR-376, km 442 – sentido Norte)
- SAU 11 – Ponta Grossa (BR-373, km 181 – sentido Sul)
- SAU 12 – Ponta Grossa (BR-376, km 517 – sentido Norte)
- SAU 13 – Arapongas (BR-369, km 194 – sentido Sul)
Cada base contará com estrutura de apoio ao usuário, com banheiros, fraldário, água potável, espaço para descanso e Wi-Fi gratuito. Totens de autoatendimento estarão disponíveis para facilitar a comunicação direta com o Centro de Controle Operacional (CCO) da CCR PRVias.
Além dos postos físicos, a concessionária oferece atendimento gratuito e 24 horas pelo telefone 0800 376 0000 — que também funciona como WhatsApp — e pelo site www.rodovias.grupoccr.com.br/prvias, com informações atualizadas sobre as condições das rodovias.
A CCR PRVias também disponibiliza viaturas com Atendimento Pré-Hospitalar (APH), inclusive com suporte avançado em modelo UTI, para emergências ao longo das rodovias.
A iniciativa integra os investimentos previstos no contrato de concessão do Lote 3, vencido pela CCR PRVias em dezembro de 2024, em leilão realizado na B3, em São Paulo. O lote contempla 21 municípios e prevê R$ 14,7 bilhões em melhorias, como duplicações, construção de contornos e faixas adicionais, durante os 30 anos de operação.
*Com informações das assessorias
