Falha en el GPS de aviones provoca cancelamiento de vuelos de Azul en el Paraná

Un fallo en el sistema de GPS de aeronaves de Embraer está provocando cancelaciones y retrasos en vuelos de Azul Linhas Aéreas en diferentes aeropuertos de Brasil, incluido el Paraná. El problema comenzó a afectar a las operaciones el martes y aún provoca cambios en la programación de vuelos el miércoles.

Según informaciones divulgadas por la Tribuna del Paraná, la inestabilidad fue identificada en aviones de la familia Embraer E2, lo que llevó a la aerolínea a cancelar y reorganizar parte de su programación como medida de precaución.

Se estima que alrededor de 80 vuelos se vieron afectados en todo el país. De acuerdo con Azul, las cancelaciones y retrasos han impactado a más de 8.000 pasajeros. En el Paraná, los problemas se registraron principalmente en los aeropuertos de Curitiba y Cascavel.

Curitiba registra ocho vuelos cancelados

En el Aeropuerto Internacional Afonso Pena, en São José dos Pinhais, en la Región Metropolitana de Curitiba, ocho vuelos operados con aeronaves de Embraer fueron cancelados este martes (22). Se estima que alrededor de mil pasajeros se vieron afectados por las cancelaciones en la terminal.

Según la Motiva, concesionaria responsable de la administración del aeropuerto, los servicios fueron retomados normalmente este miércoles (23). En Foz de Iguazú, un vuelo fue cancelado el martes. Ya este miércoles, no se registraron nuevos cambios en la programación de los aeropuertos de Foz do Iguaçu y Londrina.

El Aeropuerto Regional de Maringá tampoco registró cancelaciones entre el martes y el miércoles.

Los vuelos entre Cascavel y Campinas son cancelados

En Cascavel, en el oeste del Paraná, los trastornos continuaron este miércoles (23). Un vuelo de Azul que debía salir de Campinas, en el interior de la São Paulo, con destino a Cascavel, a las 10:00, fue cancelado. Otra operación, que haría el recorrido contrario, de Cascavel a Campinas, también fue cancelada.

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Los pasajeros que tengan viajes programados por la compañía deben consultar la situación de sus vuelos antes de desplazarse hasta el aeropuerto, ya que la programación puede sufrir cambios.

Embraer afirma que problema no compromete la seguridad de los vuelos

Embraer informó que recibió el martes informes de inestabilidad en el sistema GPS que afecta a ciertos modelos de aeronaves, incluida la familia E2. Según el fabricante brasileño, el problema no está restringido a Brasil y también afecta a aeronaves utilizadas por aerolíneas en otros países.

La compañía dijo que está monitoreando la situación junto con los operadores y el fabricante del equipo, además de proporcionar soporte técnico para solucionar el fallo.

A pesar de los impactos en la programación de las aerolíneas, Embraer informó que las aeronaves poseen sistemas capaces de garantizar operaciones seguras, de conformidad con los requisitos de las autoridades de aviación civil.

Azul también destacó que las cancelaciones fueron adoptadas como medida de precaución, priorizando la seguridad de pasajeros y tripulantes.

Los pasajeros pueden solicitar un reembolso o una reprogramación

Los pasajeros afectados por las cancelaciones tienen derechos previstos en las normas de la Agencia Nacional de Aviación Civil (ANAC). En caso de cancelación, la aerolínea debe ofrecer alternativas como reasentamiento en otro vuelo, reembolso o transporte por otro medio, de acuerdo con las condiciones previstas en la normativa.

La compañía también debe prestar asistencia a los pasajeros que esperan atención en el aeropuerto, de acuerdo con el tiempo de espera y las circunstancias de la ocurrencia. Azul informó que está ofreciendo a los clientes afectados la asistencia prevista en la Resolución No 400 de la Anac.