Falha no GPS de aviões provoca cancelamento de voos da Azul no Paraná
Problema em aeronaves da Embraer afeta milhares de passageiros em todo o Brasil; Curitiba e Cascavel registraram cancelamentos nesta semana
Uma falha no sistema de GPS de aeronaves da Embraer está provocando cancelamentos e atrasos em voos da Azul Linhas Aéreas em diferentes aeroportos do Brasil, incluindo o Paraná. O problema começou a afetar as operações nesta terça-feira (22) e ainda provoca alterações na programação de voos nesta quarta-feira (23).
Segundo informações divulgadas pela Tribuna do Paraná, a instabilidade foi identificada em aeronaves da família Embraer E2, levando a companhia aérea a cancelar e reorganizar parte de sua programação como medida de precaução.
A estimativa é de que aproximadamente 80 voos tenham sido afetados em todo o país. De acordo com a Azul, os cancelamentos e atrasos tiveram impacto sobre mais de 8 mil passageiros. No Paraná, os problemas foram registrados principalmente nos aeroportos de Curitiba e Cascavel.
Curitiba registra oito voos cancelados
No Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, oito voos operados com aeronaves da Embraer foram cancelados nesta terça-feira (22). A estimativa é de que aproximadamente mil passageiros tenham sido afetados pelos cancelamentos no terminal.
Segundo a Motiva, concessionária responsável pela administração do aeroporto, os serviços foram retomados normalmente nesta quarta-feira (23). Em Foz do Iguaçu, um voo foi cancelado na terça-feira. Já nesta quarta-feira, não foram registradas novas alterações na programação dos aeroportos de Foz do Iguaçu e Londrina.
O Aeroporto Regional de Maringá também não registrou cancelamentos entre terça e quarta-feira.
Voos entre Cascavel e Campinas são cancelados
Em Cascavel, no Oeste do Paraná, os transtornos continuaram nesta quarta-feira (23). Um voo da Azul que deveria sair de Campinas, no interior de São Paulo, com destino a Cascavel, às 10h, foi cancelado. Outra operação, que faria o percurso contrário, de Cascavel para Campinas, também foi cancelada.
Os passageiros que possuem viagens programadas pela companhia devem consultar a situação de seus voos antes de se deslocarem até o aeroporto, já que a programação pode sofrer alterações.
Embraer afirma que problema não compromete a segurança dos voos
A Embraer informou que recebeu, na terça-feira (22), relatos de instabilidade no sistema GPS que afeta determinados modelos de aeronaves, incluindo a família E2. Segundo a fabricante brasileira, o problema não está restrito ao Brasil e também atinge aeronaves utilizadas por companhias aéreas em outros países.
A empresa afirmou que está acompanhando a situação em conjunto com os operadores e o fabricante do equipamento, além de fornecer suporte técnico para solucionar a falha.
Apesar dos impactos na programação das companhias aéreas, a Embraer informou que as aeronaves possuem sistemas capazes de garantir operações seguras, em conformidade com os requisitos das autoridades de aviação civil.
A Azul também destacou que os cancelamentos foram adotados como medida de precaução, priorizando a segurança de passageiros e tripulantes.
Passageiros podem solicitar reembolso ou remarcação
Os passageiros afetados pelos cancelamentos possuem direitos previstos nas normas da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Em situações de cancelamento, a companhia aérea deve oferecer alternativas como reacomodação em outro voo, reembolso ou transporte por outro meio, conforme as condições previstas na regulamentação.
A empresa também deve prestar assistência aos passageiros que aguardam atendimento no aeroporto, de acordo com o tempo de espera e as circunstâncias da ocorrência. A Azul informou que está oferecendo aos clientes afetados a assistência prevista na Resolução nº 400 da Anac.
