Moradores do Cará-Cará voltam a reclamar de problemas no abastecimento de água
Na última sexta-feira (7), uma moradora da rua Peixe-rei, no Jardim Cachoeira, na região do Cará-Cará, procurou o portal BnT! Online para denunciar problemas recorrentes no abastecimento de água em sua residência. Segundo ela, a situação tem afetado não apenas sua casa, mas também outros moradores do bairro, que relatam passar dias com o fornecimento […]
Na última sexta-feira (7), uma moradora da rua Peixe-rei, no Jardim Cachoeira, na região do Cará-Cará, procurou o portal BnT! Online para denunciar problemas recorrentes no abastecimento de água em sua residência. Segundo ela, a situação tem afetado não apenas sua casa, mas também outros moradores do bairro, que relatam passar dias com o fornecimento interrompido sem aviso prévio.
Nesta segunda-feira (10), a moradora voltou a relatar dificuldades. “Nós estamos novamente sem água. Do nada acabou a água e não voltou até agora, já faz umas duas horas ou mais que estamos sem água. Não nos avisaram e quando a gente liga lá eles falam que está tudo normal”, relatou. Ela afirma que o problema tem sido constante. “Praticamente é a semana toda assim. Chega lá por umas 10h, acaba a água. Ninguém dá uma resposta, ninguém dá uma solução, ninguém faz nada”, desabafou.
De acordo com o relato, um funcionário da Sanepar esteve no local nesta segunda-feira e confirmou a interrupção no abastecimento. “Um rapaz da Sanepar veio aqui, abriu o meu hidrômetro, viu que realmente não tem água mesmo. Ele falou pra mim que tem um cano rompido. Só que é de se admirar, porque isso daí era 11h30 da manhã. Acabou a água, e até agora ninguém veio arrumar esse cano”, completou a moradora.
Até o fechamento desta matéria, os moradores aguardavam o reparo e o retorno do abastecimento normal de água na residência. O BnT! Online entrou em contato com a Sanepar para buscar esclarecimentos sobre o problema relatado e a empresa enviou uma nota oficial.
Posicionamento da Sanepar
Confira o posicionamento da Sanepar na íntegra aqui:
Um fiscal esteve no local nesta tarde e identificou que a rede de abastecimento foi rompida durante obra de particular nas imediações. O conserto já está sendo providenciado. A previsão é normalizar o abastecimento após as 21 horas.
Podem ficar sem água durante este período os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, pelo e-mail [email protected] ou ainda pelo WhatsApp (41) 9 9544-0115.
