Mutirão nacional oferece condições especiais para renegociação de dívidas bancárias

Consumidores com dívidas em atraso em cartões de crédito, cheque especial, empréstimos consignados e outras modalidades de crédito têm até o dia 30 deste mês para participar do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, promovido por mais de 160 instituições financeiras em todo o país.

A ação é uma iniciativa conjunta da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Banco Central, Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons, com o objetivo de facilitar acordos e orientar o público sobre educação financeira. Financiamentos de veículos, motocicletas e imóveis não estão incluídos nesta rodada de negociações.

Como participar

As negociações podem ser feitas diretamente com os bancos e instituições participantes em seus canais oficiais ou por meio do portal Consumidor.gov.br — serviço público e gratuito que conecta consumidores e empresas para resolução de conflitos.

Para utilizar a plataforma, o cidadão precisa ter conta Prata ou Ouro no aplicativo Gov.br. Podem ser negociadas apenas dívidas que estejam em atraso, sem bens dados em garantia e que não estejam prescritas.

De acordo com a Febraban, o mutirão oferece condições especiais, como parcelamentos diferenciados, descontos sobre o valor total da dívida e taxas de juros reduzidas para quem deseja refinanciar os débitos.

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Apoio presencial e superendividamento

Quem preferir pode buscar orientação presencial nos Procons que aderiram à campanha. Segundo a entidade, consumidores considerados superendividados terão um atendimento específico, com apoio técnico para avaliar a situação financeira e elaborar um plano de pagamento adequado.

Onde encontrar mais informações

A lista completa de instituições participantes e os canais disponíveis para negociação estão no portal Meu Bolso em Dia Febraban. Outra opção é realizar o cadastro no www.consumidor.gov.br, fazer login, selecionar a instituição desejada e seguir as instruções — o banco tem até dez dias para analisar e responder à solicitação.

O consumidor também pode verificar suas dívidas ativas no relatório Registrato, ferramenta gratuita do Banco Central que mostra informações sobre operações de crédito e contas bancárias.

Dívidas fora do sistema bancário

Quem possui dívidas com empresas de varejo, telecomunicações, concessionárias ou universidades pode participar do Feirão Serasa Limpa Nome, que também oferece descontos para a quitação de débitos. As negociações podem ser feitas online ou nas agências dos Correios participantes.

O mutirão é uma oportunidade para quem deseja reorganizar as finanças, reduzir o endividamento e começar o próximo ano com as contas em dia.

*Com informações da Agência Brasil