Prefeitura esclarece transição do Cartão PG Mais Humana e explica cronograma das recargas
Prefeitura esclarece mudanças no Cartão PG Mais Humana, informa transição da empresa e explica como será a entrega das recargas em Ponta Grossa.
A Prefeitura de Ponta Grossa divulgou um posicionamento oficial para esclarecer a situação do Cartão PG Mais Humana e explicar como ocorrerá a continuidade do programa durante a troca da empresa responsável pela operacionalização do benefício.
Segundo a Fundação de Assistência Social (FASPG), o contrato com a atual empresa será encerrado no dia 5 de agosto. Paralelamente, já está em andamento o processo de contratação de uma nova operadora, que deverá assumir o serviço até, no máximo, a segunda semana de agosto.
A administração municipal afirma que a mudança exige uma fase de transição e, por isso, alguns procedimentos temporários serão adotados para garantir a continuidade do atendimento às famílias em situação de vulnerabilidade.
ENTREGA DOS CARTÕES E RECARGAS
Conforme a FASPG, a última remessa de cartões enviada pela empresa atual chegou aos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) nesta quinta-feira (16). A distribuição aos beneficiários cadastrados terá início na próxima segunda-feira (20), com os cartões já carregados com a recarga correspondente.
A fundação também informou que todas as solicitações encaminhadas pelos CRAS passaram por avaliação técnica. Em alguns casos, famílias consideradas em situação de maior vulnerabilidade receberam mais de uma recarga, conforme análise individual realizada pelas equipes responsáveis.
Já as famílias que forem incluídas no programa durante o período de transição não receberão novos cartões na próxima semana. Para esses casos, a Prefeitura informou que o atendimento emergencial será realizado por meio do Banco de Alimentos, garantindo suporte alimentar até que a nova empresa assuma a operacionalização do benefício.
PREFEITURA DIZ QUE CADA CASO É ANALISADO INDIVIDUALMENTE
Em nota, a Fundação de Assistência Social destacou que o grande volume de atendimentos exige análise individual de cada reclamação recebida.
O município reforça que a concessão do Cartão PG Mais Humana ocorre exclusivamente após avaliação dos técnicos dos CRAS, seguindo os critérios estabelecidos pelo programa social.
A manifestação da Prefeitura ocorre após beneficiários relatarem ao Portal BnT dificuldades relacionadas às recargas e à emissão dos cartões. Com o esclarecimento oficial, o município afirma que a situação decorre da mudança da empresa responsável pelo serviço e que o processo de transição deverá ser concluído nas próximas semanas, restabelecendo a normalidade do atendimento.
