Procon-PR promove mutirão para educação financeira e renegociação de dívidas

O Procon-PR promove, de 1º a 30 de novembro, um mutirão online de renegociação de dívidas, em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), a ProconsBrasil e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). A iniciativa é coordenada pela Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju) e busca auxiliar consumidores endividados a regularizar sua situação financeira de forma prática e gratuita pela internet.

Negociações 100% digitais

Durante o período do mutirão, os consumidores poderão negociar dívidas de cartão de crédito, cheque especial, empréstimos pessoais e consignados diretamente com bancos e instituições financeiras. As tratativas acontecem pela plataforma consumidor.gov.br, sem necessidade de comparecimento presencial.

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Segundo o secretário da Justiça e Cidadania, Valdemar Jorge, a ação é uma oportunidade para quem deseja recuperar o controle financeiro. “É o momento ideal para buscar acordos e quitar pendências. No entanto, não são incluídas dívidas com bens dados como garantia, como veículos ou imóveis, nem contratos que estejam em dia ou já prescritos”, explicou.

Educação financeira ao alcance de todos

Além de renegociar débitos, os participantes terão acesso ao portal, que oferece gratuitamente conteúdos e ferramentas de educação financeira. “Aprender a lidar com o dinheiro é essencial para evitar o endividamento. Essa é uma ação que ajuda o consumidor a sair do sufoco e construir uma vida financeira mais equilibrada”, destacou Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.

Como participar

Para aderir ao mutirão, basta se cadastrar no site e criar um login e senha. No relato do problema, o consumidor deve informar que quer participar do mutirão e indicar quanto pode pagar por mês na negociação.
Após o envio, o banco ou instituição financeira tem 10 dias para responder à solicitação. O consumidor, por sua vez, dispõe de 20 dias para avaliar a proposta apresentada.

Com essa ação conjunta, o Procon-PR reforça seu papel de orientação e apoio ao cidadão, promovendo soluções financeiras acessíveis e práticas para quem deseja começar o próximo ano com o orçamento em dia.

*Com informações da AEN