A Viação Campos Gerais, em Ponta Grossa, lançou um inovador programa de treinamento chamado “Sentindo na Pele”, com o objetivo de imergir os motoristas em situações atípicas para que possam compreender melhor as dificuldades enfrentadas por pessoas com mobilidade reduzida e deficiência visual.
O repórter Marcos Silva do portal Boca no Trombone, embarcou nessa jornada e acompanhou de perto o treinamento, participando de todas as experiências pelas quais os motoristas passaram.
O instrutor Robson Silva explicou que a condução dos ônibus durante o treinamento é intencionalmente mais agressiva, permitindo que os motoristas compreendam diretamente as experiências diárias dos passageiros na parte de trás do veículo.
Com 14 anos na empresa, o motorista Luiz Marcelo Gomes Guse considerou o experimento altamente esclarecedor, destacando que não é uma vivência comum para todos. “Estamos sentindo diretamente o que os passageiros na parte de trás do ônibus passam enquanto nós, como motoristas, estamos na frente dirigindo”, enfatizou.
O motorista Raphael de Oliveira Martins, que experimentou ser um usuário de cadeira de rodas no transporte público, compartilhou o quão nova foi a experiência. “Nós, que passamos o dia inteiro atrás do volante, não temos ideia de como é estar em uma cadeira de rodas. Esta experiência está sendo muito impactante”, disse ele.
O objetivo do treinamento é capacitar continuamente os motoristas, toda semana, cultivando uma compreensão mútua entre todos os envolvidos no transporte público, desde os passageiros até os motoristas.
Guilherme Gomes Canedese, simulando alguém que usa muletas para se locomover, ressaltou como o treinamento muda a perspectiva. “Começamos a pensar de forma diferente, mas sempre me coloquei no lugar do próximo. Após este treinamento, estou muito mais consciente do que essas pessoas passam”, afirmou.
O gerente de RH, Rosdenei Vieira da Rosa, explicou que o objetivo principal deste treinamento é criar consciência das condições de locomoção das pessoas com deficiência. “Nosso objetivo é oferecer um melhor atendimento aos nossos clientes, proporcionando conforto e segurança a eles. Esse treinamento em particular procura alertar os motoristas sobre a maneira de dirigir quando um passageiro PCD está no veículo”, contou.
Representando as motoristas mulheres da VCG, Isabel Cristina de Souza Michaloski compartilhou que a sensação é horrível e que é preciso humildade. “Nos sentimos impotentes e com medo. Eu, como motorista, sempre tive empatia com o próximo, mas após esse treinamento, terei uma consciência muito maior por estar sentindo na pele”, afirmou.
Atualmente, cerca de 200 motoristas da empresa passaram por este treinamento. O objetivo é alcançar os 530 motoristas da Viação Campos Gerais dentro do próximo ano.
Confira abaixo a cobertura completa do treinamento:
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