Com a chegada da Black Friday, o Procon da Prefeitura de Ponta Grossa, órgão vinculado à Secretaria de Cidadania e Segurança Pública, orienta os consumidores sobre cuidados importantes para adquirir produtos neste período.
Entre as principais dicas, o órgão destaca o acompanhamento das variações dos preços, a verificação dos custos de frete e a política de trocas e de garantia dos estabelecimentos.
“É muito importante que o consumidor redobre a atenção nas compras e evite adquirir produtos por impulso, verificando os preços e as políticas de entrega e garantia das empresas”, ressalta o coordenador do Procon Ponta Grossa, Naim Filho.
No caso das compras online, o coordenador do Procon cita que a utilização de cartões de crédito pode aumentar a segurança dos consumidores e destaca o “direito de arrependimento” em um período de até sete dias do recebimento do item adquirido.
“Diferente das compras em lojas físicas, onde a troca só é obrigatória em casos onde o produto apresente algum defeito, nas compras online, a troca ou devolução pode ser feita, independente do motivo, em até sete dias após o recebimento”, explica.
Serviço
Caso necessitem, os consumidores podem entrar em contato com o Procon Ponta Grossa através do e-mail [email protected], pelos telefones 3220-1045, 151 e 0800 645 1020 ou presencialmente, de segunda à sexta-feira, na sede do Procon localizada na rua Balduíno Taques, 445.
Com informações da assessoria
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