Moradores de diferentes bairros de Ponta Grossa enviaram imagens ao Portal BnT que mostram hidrômetros em funcionamento, mesmo sem água. Os clientes relatam que os medidores estão registrando o ar que passa pelo encanamento, quando é feita a ligação das torneiras.
Um morador de Oficinas, da região do Homens do Trabalho, contou que está sem água desde a manhã desta terça-feira (25) e que a situação será normalizada até a manhã desta quarta-feira (26). No entanto, ele conta que a esposa dele foi quem percebeu o funcionamento do hidrômetro.
“Meio dia, quando minha esposa veio para o almoço, notou um barulho estranho saindo da máquina de lavar roupas. Como se estivesse saindo água, mas não estava saindo água. Ela foi até o registro em frente a casa e verificou que estava saindo apenas ar da torneira. E registrou a situação em vídeo”, diz o cliente.
Ao perceber a situação, o cliente agora mantém o hidrômetro fechado. “Por motivos óbvios optamos por manter o registro de nossa casa fechado e informamos os vizinhos”, aponta.
No Ouro Verde, o problema se manteve. Fabiano Monteiro, residente da região, também nos enviou um vídeo que mostra o hidrômetro em funcionamento, mesmo com a falta de água registrada no último domingo no bairro. Veja vídeo que mostra as duas situações clicando aqui.
Posionamento
O Portal BnT entrou em contato com a Sanepar para questionar um posicionamento da companhia sobre a cobrança de tarifas em relação a este tipo de situação, na qual o ar também é contabilizado. Em nota, a entidade afirma que esse tipo de situação é analisado de forma isolada. “A Sanepar orienta aos seus clientes a entrarem em contato pelos canais oficiais da empresa, para aferição técnica no endereço. Havendo a constatação de alteração no consumo medido, a Sanepar fará a retificação da fatura”, diz.
